Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Indledning

City-light Danmark A/S er omfattet af national lovgivning vedr. fortrolighed og databeskyttelse, der omfatter EU's generelle databeskyttelsesforordning, som beskytter integriteten og fortroligheden af en persons oplysninger. Personoplysninger betyder alle oplysninger, der – direkte eller indirekte – er relateret til en identificeret eller identificerbar fysisk person (registreret person). Denne politik er primært rettet mod vores kunder og besøgende på vores platforme.

City-light Danmark A/S er den dataansvarlige med hensyn til de personoplysninger, som vi behandler som en del af vores kundeforhold og for de personoplysninger, der genereres af personer, der bruger vores hjemmeside.

Behandling af personoplysninger

City-light Danmark A/S forpligter sig til altid at behandle personoplysninger lovligt og korrekt, og de indsamles kun til angivne, udtrykkelige og legitime formål, som kræves iht. lovgivningen. Derfor behandler vi kun personoplysninger, når en sådan behandling er nødvendig for håndteringen af vores virksomheds drift, kontraktlige forpligtelser eller andre legitime virksomhedsinteresser, vi måtte have, og for at overholde de juridiske forpligtelser eller i nogle tilfælde efter at have fået et samtykke fra den registrerede person.

City-light Danmark A/S sikrer, at personoplysningerne behandles på en måde, der garanterer en passende sikkerhed med hensyn til personoplysningernes integritet og fortrolighed.

Tredjepartsserviceleverandører

På en række områder anvender City-light Danmark A/S muligvis tredjepartsserviceleverandører, der behandler personoplysninger på vegne af os. I sådanne tilfælde har City-light Danmark A/S implementeret tilstrækkelige beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning til regulering af serviceleverandørens behandling af personoplysninger på vores vegne, som f.eks. indgåelse af en databehandleraftale.

City-light Danmark A/S afslører ikke personoplysninger til andre virksomheder uden for vores gruppe, hverken i Danmark eller i udlandet. Dette begrænser dog ikke nogen påkrævet udlevering af personoplysninger til offentlige myndigheder.

Geografisk opbevaring og behandling

City-light Danmark A/S opbevarer og behandler personoplysninger på servere, der befinder sig i EU. City-light Danmark A/S kan lejlighedsvis anvende tredjepartsserviceleverandører, der befinder sig uden for EU (tredjelande). I sådanne tilfælde er overførslen af personoplysninger til tredjelande baseret på standardkontraktbestemmelser. 

IT-system (administration af kunder og potentielle kunder)

City-light Danmark A/S behandler personoplysninger for at lette administrationen af kunder og potentielle kunder, som f.eks. deres navn, telefonnummer, e-mailadresse, postadresse, firmanavn, aftale og/eller bestilling og indkøbsordre.

Formålet med denne behandlingsaktivitet er at håndtere kunderelationer, inklusive registrering af aktuelle, tidligere og potentielle kunderelationer. Vores juridiske grundlag for behandling er enten at opfylde en aftale med dig som kunde (eksisterende kunderelation) eller vores legitime interesse i at kontakte potentielle kunder.

Salg, fakturering og betalinger

Når du eller din virksomhed bestiller et produkt fra City-light Danmark A/S behandler vi visse typer af personoplysninger, som f.eks. dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, adresse, firmanavn, samt tidspunktet og ordrens indhold. Behandlingen omfatter også den ordrebekræftelse og faktura, vi sender til dig. Betalingen vi modtager samt eventuelle refunderinger.

Bestillingerne behandles i vores IT-system og fakturaerne i vores faktureringssystem. Formålet med denne behandlingsaktivitet er at levere services og produkter til dig som kunde og vores legale grundlag er kundeaftalen.

I henhold til lovgivningen skal City-light Danmark A/S gemme fakturaoplysninger.

Nyhedsbrev

Kunder og andre interesserede kan tilmelde sig City-light Danmark A/S nyhedsbrev. Hvis du modtager vores nyhedsbrev, modtager du regelmæssigt en e-mail med tips, nyheder og andre informationer om vores produkter og services.

I disse situationer behandler City-light Danmark A/S personoplysninger som navn, e-mailadresse, IP-adresse, virksomhedens navn og din jobtitel (hvis du fungerer som kontaktperson).

Formålet med at udsende nyhedsbreve er at markedsføre vores produkter og services til eksisterende og potentielle kunder. For eksisterende kunder er det juridiske grundlag City-light Danmark A/S legitime interesse, mens det for andre er baseret på samtykke.

Alle modtagere kan afmelde nyhedsbrevet ved at klikke på “afmeld”. Oplysningerne behandles så længe nyhedsbrevet ønskes modtaget.

Sociale medier

City-light Danmark A/S benytter sociale medier som Facebook, LinkedI, Instagram med flere. City-light Danmark A/S har adgang til offentlige profiloplysninger og kommentarer fra brugere.

Formålet er at vurdere interessen for opdateringer og optimere indholdet. 

City-light Danmark A/S kan behandle disse oplysninger så længe brugeren følger eller interagerer med vores konto. For mere om sociale netværks databehandling, henvises til deres egne privatlivspolitikker.

Dine rettigheder

Når City-light Danmark A/S behandler dine data, har du visse rettigheder:

• Ret til information: Du kan bede om oplysninger om vores behandling.
• Ret til indsigt: Du kan få adgang til dine gemte oplysninger.
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan få slettet oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige. Dog begrænset af oplysninger som vi af lovgivningsmæssige krav ikke kan slette.
• Ret til tilbagetrækning af samtykke: Du kan trække dit samtykke tilbage når som helst.

Kontaktoplysninger

City-light Danmark A/S er den dataansvarlige. Du kan kontakte os via:

Telefon: +45 26805580

E-mail: lars@lys-as.dk

Post: Kong Christians alle 51, 9000 Aalborg

Ændringer til denne fortroligheds- og databeskyttelsespolitik

Vi opdaterer muligvis denne politik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer informerer vi herom på hjemmesiden.