Omfattende support til smartere bye
Hos vores virksomhed prioriterer vi vores kunder og deres tilfredshed. Vores engagement over for kunderne rækker ud over købet af vores udstyr, da vi stræber efter at levere en omfattende og tilfredsstillende oplevelse gennem hele deres rejse hos os.
Teknisk support
Vores danske supportteam står altid klar til at hjælpe, hvis kunderne oplever tekniske problemer med vores udstyr. Vi tilbyder hurtig og professionel support på dansk, så du får den hjælp, du har brug for – når du har brug for den.
Trænings- og kvalifikationssupport
Vi tilbyder træning i forudinstallation og kvalifikation for at sikre, at vores kunder effektivt kan bruge vores udstyr
Firmware- og software-support
Vi leverer regelmæssigt firmware- og softwareopdateringer for at holde vores udstyr opdateret med den nyeste teknologi.
Feltassistance
Vi støtter vores kunder ude i marken ved at yde assistance under integrationsprocessen og efterinstallationsidrifttagningen
API-integration support
Vi hjælper vores kunder med API-integration for at sikre en problemfri dataoverførsel mellem vores udstyr og andre systemer.
Support til garanti og diagnosehåndtering
Kunder kan indsende klager over udstyr og følge status på deres klager via vores onlineværktøj for at sikre hurtig og kvalitetsfuld behandling samt god kundeservice.
- Valg af et valg resulterer i en helsideopdatering.